Politique de Confidentialité

Date de mise à jour :  Octobre 2025

1. Introduction

La société SCINTENS SAS (ci-après « Scintens ») commercialise et loue des décorations événementielles via son site internet www.scintens.com (ci-après le « Site »).

Dans le cadre de son activité, Scintens est amenée à collecter et traiter certaines données personnelles de ses clients et utilisateurs.
Soucieuse de la protection de la vie privée, Scintens a mis en place la présente Politique de Confidentialité (ci-après la « Politique »), qui complète les Conditions Générales de Vente du Site.

Cette politique vous permet de comprendre :

• quelles données personnelles sont collectées,

• dans quel but elles sont utilisées,

• comment elles sont protégées,

• et quels sont vos droits.

Scintens se réserve le droit de modifier ponctuellement cette Politique. Toute mise à jour sera publiée sur le Site, et une notification pourra être adressée par email au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.

2. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données est :
SCINTENS SAS
SAS au capital de 1 000 €
Siège social : 116 avenue Henry Dunant – 06100 Nice – France
Immatriculée au RCS de Nice sous le numéro 988 978 136
Représentée par Madame Solène Pham Robutte, Présidente.

📧 Email : contact@scintens.com

3. Données collectées

Scintens collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services.

Données collectées via le Site :

• Nom, prénom

• Société (facultatif)

• Adresse électronique

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Code postal et ville

• Historique de commandes ou de devis

• Informations de navigation (pages visitées, adresse IP, type de navigateur)

Les champs obligatoires sur les formulaires sont signalés par un astérisque (*).
En l’absence de ces informations, Scintens ne pourra pas traiter votre demande.

4. Finalités de traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• Gérer vos demandes de devis et vos commandes
  (préparation, livraison, facturation, suivi).

• Améliorer la relation client et le service après-vente.

• Vous adresser des offres commerciales et newsletters, uniquement si vous y avez consenti.

• Garantir la sécurité du site, prévenir la fraude et respecter les obligations légales.

• Organiser des jeux concours ou événements promotionnels.

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par Scintens reposent sur :

• votre consentement (ex. inscription à la newsletter) ;

• l’exécution d’un contrat (ex. commande, devis, location) ;

• l’intérêt légitime de Scintens (ex. amélioration du service client, sécurité du site) ;

• le respect d’une obligation légale (ex. facturation, comptabilité).

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

7. Sécurité des données

Scintens met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé des serveurs (OVH – France)

• Chiffrement SSL pour les échanges sur le Site

• Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées

• Sauvegardes régulières et pare-feu

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement infaillible.
Il est donc recommandé de protéger vos identifiants et de contacter Scintens immédiatement en cas de suspicion d’usage frauduleux de votre compte.

8. Partage des données

Scintens ne vend ni ne loue vos données personnelles.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

• des prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur) ;

• des partenaires marketing ou communication (uniquement avec votre consentement) ;

• des autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige.

Tous les prestataires sont tenus à une obligation stricte de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre du service confié.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.

• Droit de rectification : corriger ou compléter vos données.

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex. désinscription newsletter).

Exercice de vos droits :

Vous pouvez adresser votre demande à :
Service Client – SCINTENS
116 avenue Henry Dunant – 06100 Nice – France
ou par email à contact@scintens.com.

Toute demande doit être accompagnée d’une pièce d’identité.
Scintens s’engage à répondre sous 30 jours maximum.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

10. Données relatives aux mineurs

Le site Scintens ne cible pas les mineurs.
Toutefois, si un mineur communique ses données personnelles sans autorisation parentale, son représentant légal peut demander leur suppression via les coordonnées ci-dessus.

11. Cookies et traceurs

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la navigation sur le site. Il permet d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques : indispensables au bon fonctionnement du site.

• Cookies de performance : permettent d’analyser la fréquentation et l’usage du site.

• Cookies publicitaires et réseaux sociaux : servent à personnaliser les annonces et mesurer leur efficacité (avec votre consentement).

Durée de conservation :

Les cookies sont conservés 13 mois maximum à compter de leur dépôt.

Paramétrage :

Vous pouvez gérer vos préférences :

• via la bannière cookies affichée sur le site,

• ou depuis les paramètres de votre navigateur.

Le refus de certains cookies peut limiter le bon fonctionnement du site.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
📧 contact@scintens.com
📍 SCINTENS SAS – 116 avenue Henry Dunant – 06100 Nice